El jueves pasado, una interrupción masiva de servicios en internet fue atribuida a Google Cloud, según un representante de Cloudflare. Este incidente impactó a numerosas plataformas, lo que generó dificultades para que los usuarios accedieran a servicios como Google, Cloudflare, Spotify, Twitch y Discord.
Detalles de la interrupción y sus efectos
La falla no solo afectó a Google Cloud, sino también a servicios de hosting en la nube que dependen de esta infraestructura. Cloudflare, por ejemplo, reportó problemas en su página de estado. Un portavoz de la empresa indicó en un correo que «esta es una interrupción de Google Cloud», enfatizando que solo algunos servicios de Cloudflare, que utilizan Google Cloud, se vieron afectados. Aseguraron que los servicios principales de Cloudflare no sufrieron el impacto directo de la interrupción.
Actualizaciones desde Google Cloud
En la página de estado de Google Cloud, la compañía informó que estaba «experimentando problemas de servicio con múltiples productos de GCP» desde el jueves a las 10:51 PDT. Posteriormente, a las 3:41 p.m. ET, Google Cloud actualizó su estado, comunicando que sus ingenieros habían identificado la causa raíz y aplicado mitigaciones adecuadas. Sin embargo, señalaron que ciertos productos de Google Cloud aún estaban experimentando diversos grados de impacto.
La reacción de Cloudflare ante el incidente
Cloudflare también proporcionó información sobre el problema, indicando que su servicio Workers KV se había caído debido a la interrupción de un servicio de terceros que es crucial para su funcionamiento. Como consecuencia, algunos productos de Cloudflare que dependen de este servicio no estaban disponibles. Esto llevó a un aumento notable en los reportes de errores por parte de los usuarios en Down Detector, con un pico alrededor de las 2 p.m. ET.
Recuperación del servicio y reporte de errores
Para las 3:30 p.m., muchos de los servicios afectados habían sido restaurados, aunque algunos usuarios continuaron reportando problemas. La situación generó preocupación entre los usuarios, quienes dependían de estos servicios para diversas actividades, desde el trabajo hasta el entretenimiento.
Consideraciones finales sobre el incidente
La interrupción de Google Cloud es un recordatorio de la interconexión de los servicios en la nube y la dependencia de las empresas de terceros para su funcionamiento. La recuperación completa del servicio aún no tenía un tiempo estimado, lo que deja en evidencia la importancia de contar con estrategias de mitigación y recuperación ante desastres en el ámbito tecnológico. A medida que la tecnología avanza, estas interrupciones resaltan la necesidad de una infraestructura robusta y resiliente.
