En mi búsqueda por evaluar los programas antivirus más destacados de 2026, he dedicado el último mes y medio a probar Norton Antivirus como mi suite de seguridad principal. Los resultados son mixtos: por un lado, es una herramienta excelente en protección contra malware pero por otro, ciertos aspectos intrusivos empañan la experiencia general.
Norton se posiciona entre los mejores en detección de amenazas y ofrece una amplia gama de herramientas de seguridad. Sin embargo, su interfaz y estructura de precios pueden resultar molestas para algunos usuarios. A continuación, desgloso mis hallazgos.
Interfaz y estructura de precios
La interfaz de Norton Antivirus es similar a la de Malwarebytes con una pestaña Home que actúa como centro de control, mostrando un resumen rápido del estado de tu PC. La organización de categorías en el lado izquierdo es limpia y fácil de navegar.
Durante mi prueba, Norton detectó más de 166GB de archivos basura que ralentizaban 30 aplicaciones. Al hacer clic en Continuar se abre una página con una explicación detallada de los problemas detectados. Sin embargo, al continuar, se redirige a una ventana promocional de Norton Utilities Ultimate un servicio de suscripción adicional que promete limpiar esos archivos. Si cierras esa página, aparece otro pop-up ofreciendo una prueba gratuita de 60 días.
No me gustó este enfoque de upselling. No es agradable tener que pagar por otra suscripción para acceder a todas las funciones de Norton. Además, el costo no es insignificante: después de la prueba, tendrás que pagar $45.73 para continuar usando Ultimate Utilities durante el resto de tu primer año con Norton Antivirus. Posteriormente, el costo anual es de $70 además del precio normal de Norton.
Para una suite de seguridad premium, encontré decepcionante que varias funciones estén detrás de muros de pago. Este es, sin duda, mi mayor queja con la experiencia general de Norton.
Herramientas de escaneo
Las herramientas de escaneo de Norton son una de sus áreas más fuertes, ofreciendo un kit de herramientas excepcionalmente completo. Además de los escaneos rápidos y completos estándar, Norton incluye un Smart Scan que revisa tu PC en busca de problemas de privacidad y rendimiento, y un Targeted Scan para archivos y carpetas individuales.
La opción más interesante es el Startup Scan. Esta herramienta busca malware profundamente incrustado durante el proceso de arranque de Windows, que podría evadir los escaneos tradicionales. Realicé este escaneo y, después de aproximadamente 15 minutos Norton descubrió un Trojan oculto que ni Windows Defender ni Malwarebytes habían detectado en pruebas anteriores.
Debajo de la sección de Escaneo en la pestaña Home, se encuentra Scam Protection una colección de herramientas de seguridad diseñadas para proteger a los usuarios de estafas y ataques de phishing en línea. Durante las pruebas, funcionó bien, deteniendo consistentemente virus y alertándome cuando estaba a punto de visitar una página web potencialmente maliciosa.
Esta sección también alberga algunas de las características más específicas de Norton, como la Protección contra Deepfakes que analiza videos y audio reproducidos en una aplicación para determinar si una muestra ha sido alterada o generada por IA.
Similar a Malwarebytes, Norton Antivirus cuenta con su propio asistente de IA llamado Genie. Este asistente responde preguntas de ciberseguridad y analiza correos electrónicos, mensajes de texto y enlaces sospechosos. Lo encontré bastante confiable. Subí capturas de pantalla de varios correos basura que recibí, y el asistente los marcó correctamente como estafas, incluso proporcionando una explicación del tipo de estafa.
En cuanto a su efectividad como antivirus, Norton es muy efectivo. En múltiples ocasiones, detuvo archivos maliciosos que pasaron por alto las defensas de mi navegador e incluso los filtros de seguridad de mi proveedor de servicios de Internet. Sin embargo, la evidencia anecdótica no cuenta toda la historia. Según datos recopilados por MRG Effitas una organización líder en ciberseguridad que prueba la efectividad de los programas antivirus, Norton se ubicó entre los mejores desempeños, bloqueando el 98% de las muestras de malware y sin producir falsos positivos.
Sin embargo, no es el mejor. El servicio tuvo una tasa de fallo de malware del 0.33% lo que significa que algunas amenazas pasaron por alto sus defensas. Como resultado, Norton obtuvo una certificación de Nivel 2 de MRG Effitas. Aunque esto sigue siendo un sello de excelencia, Malwarebytes lo superó al detectar cada muestra de malware en sus evaluaciones.
Incluso así, esta pequeña brecha, en mi opinión, será insignificante para la mayoría de las personas. Basado en mis pruebas prácticas y en los resultados de laboratorios independientes, Norton se mantiene como un antivirus potente, ofreciendo una excelente protección durante todo el año.
Norton Antivirus está disponible en múltiples planes personales, con Norton 360 Deluxe ofreciendo la mejor relación calidad-precio. Actualmente está en oferta por $50 durante el primer año, luego aumenta a $125 anualmente después del período introductorio. El plan Estándar cuesta $40 durante el primer año, luego $95 mientras que el plan Select Plus cuesta $100 durante el primer año y $190 posteriormente.
Tengo dificultades para recomendar Norton sobre Malwarebytes. No soy fan de las funciones con muro de pago. Las notificaciones aparecen después de realizar un Smart Scan, y hay incluso una pestaña dedicada a la Tienda, recordándote constantemente. Malwarebytes también tiene muros de pago, pero no se sienten tan intrusivos, y las funciones parecen más complementarias que cruciales.
Eso dicho, Norton tiene sus ventajas. Captura amenazas que otros programas antivirus pasan por alto, gracias al Startup Scan. Además, el servicio ofrece una suite de seguridad integral con características únicas como su propio navegador enfocado en la privacidad, administrador de contraseñas, copia de seguridad en la nube y un administrador de inicio fácil de usar, entre otros. Si buscas un paquete de seguridad todo en uno, Norton es una gran opción.
