El iPhone Duo fue presentado en el evento Surprise and Shine con la promesa de haber dominado el complicado formato de pantalla plegable. Con un precio de $2,000, el modelo buscaba posicionarse como el buque insignia de Apple en la nueva generación de smartphones flexibles. Sin embargo, apenas han pasado unas horas o días desde que los primeros compradores comenzaron a usarlo, ya se observan problemas que amenazan la reputación del proyecto.
Según los testimonios recogidos, usuarios de distintas regiones afirman que la pantalla del iPhone Duo presenta grietas repentinas, acompañadas de un ruido contundente que suena como un crujido de vidrio, seguido de la aparición de una fisura visible. Además, se han reportado arrugas pronunciadas a lo largo del eje central del panel plegable, describiendo la situación como “big fat creases down the middle”. Estos desperfectos aparecen en unidades que todavía están dentro del período de garantía.
Fallos de la pantalla plegable en los primeros usuarios
Los informes indican que el problema interno afecta al display interior del dispositivo, una zona que, según Apple, debería resistir cientos de pliegues sin deteriorarse. En contraste, los usuarios describen que, tras apenas unas horas de uso, la cubierta interna se vuelve frágil, mostrando grietas que se extienden rápidamente. El sonido que precede a la rotura ha sido calificado como “un fuerte crujido”, una señal de que la capa estructural de la pantalla puede estar comprometida.
Otro síntoma recurrente es la aparición de arrugas visibles en el centro del panel cuando se abre el teléfono. Estas marcas, comparadas con “big fat creases”, no desaparecen al cerrar el dispositivo y hacen que la experiencia visual sea deteriorada. En algunos casos, la presión necesaria para abrir el teléfono incrementa, lo que sugiere una pérdida parcial de elasticidad en la bisagra.
Reacciones y quejas de los compradores
Los primeros adoptantes, atraídos por la novedad y el elevado precio, expresan su descontento a través de foros y redes sociales. Las quejas subrayan que la pantalla se “agrieta” o “gira” después de apenas horas o días de uso, lo que contrasta con la expectativa de durabilidad que Apple había comunicado. Algunos usuarios también mencionan que la pantalla muestra manchas o áreas sin respuesta táctil, una señal de daño interno al panel.
Además de los problemas técnicos, el coste de $2,000 ha intensificado la frustración, pues los clientes consideran que la inversión no se corresponde con la calidad recibida. La combinación de un precio premium y defectos tempranos ha generado demandas de reparación y, en algunos casos, solicitudes de sustitución completa del dispositivo.
Respuesta oficial de Apple y expectativas futuras
Apple ha confirmado que está al tanto de un problema que afecta al display interno en una pequeña cantidad de unidades del iPhone Duo. La compañía indica que está trabajando para identificar las causas y ofrecer soluciones a los usuarios afectados, sin especificar aún si habrá un programa de reemplazo gratuito o una actualización de componentes.
El episodio pone de relieve los retos que aún persisten en el desarrollo de dispositivos con pantalla plegable. A pesar de los esfuerzos de Apple por “crackear el código” de esta tecnología, los primeros fallos sugieren que la industria necesita perfeccionar los materiales y los mecanismos de bisagra antes de que los consumidores confíen plenamente en estas innovaciones. Mientras tanto, la comunidad tecnológica observará cómo la empresa gestiona esta crisis y si logrará restaurar la fe en sus futuros lanzamientos.
