Mercadona, la cadena de supermercados líder en España, continúa su camino hacia la innovación y la excelencia operativa. Tras cerrar 2026 con un beneficio neto histórico de 1.729 millones de euros, la compañía presidida por Juan Roig no se conforma y sigue apostando por mejoras que optimicen la experiencia de compra de sus clientes, a quienes cariñosamente denomina «El Jefe».
Uno de los proyectos más ambiciosos de la empresa es la reciente inauguración de una Colmena semiautomatizada en el distrito de Villa de Vallecas, en Madrid. Esta instalación, que ha requerido una inversión de 54 millones de euros, marca un hito en la estrategia de transformación digital de Mercadona.
Una apuesta por la tecnología y la sostenibilidad
La nueva Colmena de Vallecas, con una superficie de 32.000 metros cuadrados, es la primera de su tipo en España. Este centro semiautomatizado cuenta con 70 robots que facilitan la preparación de pedidos de productos no perecederos. Gracias a esta tecnología, los trabajadores ya no necesitan recorrer los pasillos para encontrar los productos, ya que estos llegan automáticamente a sus estaciones de trabajo.
Esta innovación no solo mejora la eficiencia operativa sino que también contribuye a la sostenibilidad. La Colmena de Vallecas cuenta con 175 furgonetas de reparto ECO que reducen el impacto medioambiental. Estas se suman a las 80 de Getafe y las 50 de Boadilla del Monte, formando una flota de más de 300 vehículos adaptados para mantener la cadena de frío de los productos refrigerados.
Reforzando el servicio online y la presencia en Madrid
Con una capacidad para atender 5.000 pedidos diarios, la nueva Colmena de Vallecas se une a las instalaciones de Getafe y Boadilla del Monte, permitiendo a Mercadona alcanzar una capacidad total de 8.000 pedidos diarios en la Comunidad de Madrid. Esta expansión refuerza el servicio online de la compañía, que prevé llegar al 95% de las localidades de la región antes de finalizar 2026.
Juana Roig, Directora General de Mercadona Online, ha destacado que «Vallecas es la primera Colmena semiautomatizada que ponemos en marcha, y la hemos diseñado con la idea de que su gran tamaño y la tecnología estén al servicio de nuestro Modelo: mejorando el día a día de nuestros Trabajadores y aumentando el nivel de servicio de los Jefes al recibir su pedido».
El compromiso de Mercadona con la innovación y el talento
El éxito de Mercadona no solo se debe a su inversión en tecnología sino también a su compromiso con el talento humano. La compañía ha sido reconocida en los III Premios Ejecutivos del Año, donde se destacó la labor de los directivos en impulsar el crecimiento, la innovación y la excelencia operativa.
Rocío Albert López-Ibor, consejera de Economía, Hacienda y Empleo de la Comunidad de Madrid, comparó a los directivos con directores de orquesta semi invisibles capaces de coordinar equipos y liderar personas. «El resultado de un buen directivo va mucho más allá de una cuenta de resultados», afirmó.
Mercadona también está implementando Tienda 9 un nuevo modelo de tienda que busca transformar la organización interna, mejorar la experiencia de compra y reforzar la productividad. La compañía invertirá 3.700 millones de euros para modernizar sus supermercados, con el objetivo de tener este modelo instalado en todas sus tiendas en un plazo máximo de cuatro años.
