Citymall, una innovadora startup de comercio electrónico en India, se ha hecho un nombre en el competitivo mundo de la entrega de comestibles asequibles. Recientemente, ha logrado recaudar **47 millones de dólares** en una ronda de financiación Serie D, liderada por **Accel**, con el respaldo de inversores ya conocidos como **Waterbridge Ventures** y **General Catalyst**. Este nuevo financiamiento llega tres años después de que la empresa obtuviera **75 millones de dólares** en su ronda Serie C, lo que demuestra que los inversores siguen confiando en el proyecto, a pesar de que su valoración se ha mantenido estable en **320 millones de dólares** durante este tiempo. ¿Qué significa esto para el futuro de Citymall? Vamos a descubrirlo.
Detalles de la financiación y la estrategia de Citymall
De acuerdo con fuentes cercanas a la negociación, los inversores valoraron a Citymall usando un múltiplo de casi **4 veces** los ingresos del año pasado. Hasta ahora, la empresa ha recaudado un total de **165 millones de dólares**. Pratik Agarwal, de Accel, no escatima en elogios hacia la startup, afirmando que el sector de compras de comestibles en línea representa uno de los mercados más grandes de consumo en India. ¿Quién no querría invertir en un segmento con tanto potencial?
“Hemos sido inversores en Citymall desde la Serie A y decidimos aumentar nuestra inversión porque creemos que el mercado de comestibles en línea es inmenso”, asegura Agarwal. A diferencia de otras empresas en el sector de comercio rápido, Citymall se enfoca en un grupo de clientes que valora las compras planificadas y el ahorro.
Enfoque en un mercado de comestibles accesibles
Citymall se presenta como una opción alternativa a las aplicaciones de comercio rápido, atendiendo a consumidores que buscan una experiencia de compra más tradicional. El CEO de Citymall, **Angad Kikla**, comenta que su aplicación ofrece aproximadamente la mitad de la selección de productos que las aplicaciones de comercio rápido, pero el doble de opciones que una tienda de valor física. “La penetración del comercio electrónico de comestibles en India es baja, y la mayoría de los consumidores son conscientes del valor”, añade Kikla. ¿Te imaginas cómo esto puede cambiar la manera en que compramos?
Desde su fundación en 2019, Citymall ha utilizado líderes comunitarios en diversas ciudades para promover su producto y gestionar los pedidos. Con la llegada de la pandemia, este enfoque se transformó y ahora los líderes comunitarios se enfocan mayormente en la entrega, buscando así reducir costos. Este modelo operativo les permite crear marcas privadas y asociarse con fabricantes para ofrecer precios más bajos.
Desafíos y oportunidades en un mercado competitivo
A pesar de su crecimiento constante, Citymall enfrenta varios desafíos, incluyendo márgenes negativos de EBITDA superiores al **30%** en el último año fiscal. Sin embargo, la empresa se considera operativamente rentable y no tiene un plazo definido para alcanzar la rentabilidad total. En un sector tan competitivo, también deben lidiar con la presión de las tiendas locales y plataformas en línea que ofrecen una experiencia distinta. ¿Cómo se posicionarán frente a esas amenazas?
**Manish Kheterpal**, cofundador de Waterbridge Capital, destaca que el modelo de comercio rápido a menudo fomenta el gasto impulsivo. En cambio, Citymall se centra en ofrecer productos esenciales a precios competitivos, comprando directamente de proveedores y utilizando líderes comunitarios para mantener bajos los costos de distribución. “Esto nos permite construir un margen bruto saludable”, concluyó Kheterpal.
Actualmente, Citymall opera en **60 ciudades** de India y planea expandirse a áreas cercanas a sus mercados actuales para aprovechar sus almacenes. A medida que el comercio electrónico de comestibles sigue en auge, se estima que representará el **12%** de las ventas de comercio electrónico en India para finales de este año, lo que representa una oportunidad significativa para la startup. ¿Estamos ante el inicio de una nueva era en el comercio de comestibles en línea? Solo el tiempo lo dirá.
