La plataforma de imágenes Pinterest atraviesa una fase de tensión entre sus usuarios y su apuesta por la inteligencia artificial. Muchos creadores han reportado que sistemas automáticos etiquetan sus trabajos como «AI modified» y que herramientas de moderación basadas en IA eliminan pines o bloquean cuentas sin ofrecer explicaciones claras. A la vez, la red se inunda de lo que la comunidad llama AI slop, es decir, contenido generado o manipulado por IA de baja calidad que compite con obras humanas.
La compañía asegura combinar revisión humana y automática para aplicar sus normas sobre contenidos sensibles, y ofrece un proceso de apelación donde una persona puede reevaluar decisiones. No obstante, varios usuarios describen ciclos repetidos de etiquetado erróneo y la necesidad de invertir tiempo significativo en apelaciones, algo que frustra a artistas y conservadores de colecciones digitales.
Qué está fallando: etiquetas, moderación y control de contenido
El primer problema señalado por la comunidad es el etiquetado automático.
Usuarios como Tiana Oreglia y otros creadores han visto cómo fotos de referencia y obras anteriores reciben la marca de «AI modified» sin justificación aparente. Este etiquetado puede puesto en los metadatos o mostrado públicamente junto a un pin, y genera confusión sobre la autoría y la integridad de la pieza. La recepción de estas marcas afecta la visibilidad y la percepción comercial de artistas que dependen de la autenticidad de su trabajo.
En paralelo, la moderación automática ha tomado decisiones problemáticas: imágenes de figuras femeninas completamente vestidas, ilustraciones antiguas o fotografías de referencia han sido retiradas por supuestas violaciones. Aunque Pinterest declara que existen revisiones humanas y un proceso de apelación, la práctica reportada por usuarios muestra retrasos, respuestas inconsistentes y, en algunos casos, suspensiones de cuentas sin explicación clara.
El aumento de contenido generativo y las herramientas de control
Paralelamente a los problemas de moderación, la plataforma ha visto un incremento de imágenes creadas con modelos generativos, alimentando la queja sobre la saturación de IA en los feeds.
Muchos creadores temen que la abundancia de contenido sintético diluya la atención sobre obras humanas y dificulte la curaduría orgánica que caracterizaba a Pinterest.
Opciones del usuario para reducir la presencia de IA
Pinterest introdujo ajustes en el home feed tuner para permitir que los usuarios limiten la cantidad de publicaciones generadas por IA. En esa sección existe una pestaña llamada «GenAI Interests» que permite apagar ciertos tipos de recomendaciones; sin embargo, la compañía deja claro que estas opciones reducen, pero no eliminan, la presencia de contenido generado por IA. El objetivo declarado es encontrar un equilibrio entre creatividad humana y innovación de IA.
Impacto en artistas y curadores
Creadores como Min Zakuga y Eva Toorenent han relatado que obras de hace más de una década han recibido etiquetas de modificación por IA, obligándoles a iniciar procesos largos para demostrar la autoría. Algunos han decidido retirar su trabajo de la plataforma ante el uso de pines públicos para entrenar modelos como Pinterest Canvas. Otros, pese a emplear las herramientas de filtrado, han tenido que dedicar horas a enseñar al algoritmo qué contenido no desean ver, lo que contradice la promesa de que la IA ahorra tiempo.
Estrategia corporativa y reacciones de la comunidad
La dirección de Pinterest ha reiterado su enfoque en productos potenciados por IA, incluyendo asistentes de compra y herramientas de generación visual. Esta prioridad tecnológica se ha traducido en cambios organizativos y reestructuraciones internas, medidas que algunos empleados y observadores interpretan como una apuesta decidida por automatizar procesos y acelerar productos basados en modelos de aprendizaje automático.
Sin embargo, la tensión entre innovación y confianza es patente. Muchos usuarios valoran a Pinterest por su espacio de inspiración curada por personas; cuando la IA altera esa experiencia —ya sea inundando feeds o errando en moderación— la comunidad responde con desconfianza. La plataforma enfrenta el desafío de reconciliar su roadmap tecnológico con la necesidad de proteger la autoría, la diversidad creativa y la claridad en la moderación.
Las soluciones parciales existen, pero la comunidad pide mayor transparencia, mejores herramientas de apelación y filtros más efectivos para recuperar la confianza.
