Manny Medina, reconocido por fundar la exitosa plataforma de automatización de ventas Outreach, ha llamado ahora la atención de los inversores con su nueva startup, Paid. Lanzada en marzo, Paid no es una empresa típica de inteligencia artificial; ofrece una solución única que transforma el paradigma de cómo se compensan los agentes de IA. En lugar de ofrecer agentes directamente, Paid proporciona un marco para que quienes desarrollan agentes puedan cobrar a sus clientes según el valor real generado por estos algoritmos.
Este concepto innovador se alinea con una tendencia creciente en la industria de la IA conocida como facturación basada en resultados. A diferencia de los modelos de precios de software tradicionales, como las tarifas de suscripción por usuario o las compras únicas, Paid introduce un método donde los creadores de agentes pueden monetizar los ahorros y eficiencias que sus clientes logran gracias al uso de sus agentes.
Transformando el modelo de cobro de software
El enfoque de Paid permite a los creadores de agentes comenzar a facturar en función de los márgenes ahorrados por sus clientes, según lo indicado por Medina. Este nuevo modelo resulta especialmente relevante en una época donde las tarifas convencionales por usuario a menudo son insuficientes. Los desarrolladores de agentes enfrentan costos doble: pagos a proveedores de modelos y a proveedores de servicios en la nube, lo que puede llevar rápidamente a una presión financiera.
Medina subraya que, para que los agentes se conviertan en un activo valioso, deben demostrar el impacto que tienen en las operaciones de sus clientes. Los agentes suelen operar entre bastidores, por lo que es crucial que sus creadores muestren los beneficios tangibles que aportan. Destaca que, si los agentes funcionan bien, suelen recibir más encargos, aunque sus contribuciones no sean inmediatamente evidentes.
El desafío del rendimiento invisible
“Si tu agente trabaja en silencio, no generará ingresos”, señala Medina. “Es esencial contar con una infraestructura que permita a los agentes cobrar en función de la carga de trabajo adicional que manejan.” Esta afirmación resalta la necesidad de un sistema de facturación que reconozca las particularidades del desempeño de los agentes, garantizando así que sean compensados por sus contribuciones.
No obstante, depender de una estructura de tarifas mensuales con créditos limitados presenta riesgos para los desarrolladores de agentes. Muchas empresas son escépticas a la hora de invertir en soluciones de inteligencia artificial que no han demostrado un valor constante. Un estudio del MIT reveló que aproximadamente el 95% de los proyectos de IA en las empresas no lograron entregar resultados significativos, y solo una pequeña fracción llegó a implementarse.
Demanda de mercado y primeros adoptantes
Uno de los primeros clientes en adoptar la visión de Paid es Artisan, una startup de automatización de ventas muy reconocida. Esta colaboración resalta el potencial del modelo de Paid para atraer a empresas interesadas en explorar las capacidades de los agentes de inteligencia artificial. Además, la startup ha incorporado recientemente al proveedor de ERP IFS como nuevo cliente, lo que evidencia su atractivo en diversos sectores.
Los inversores están reconociendo el potencial único del enfoque de Paid. Alexander Schmitt de Lightspeed destacó que su firma ha invertido más de 2.5 mil millones de dólares en empresas relacionadas con la inteligencia artificial en los últimos años. Sin embargo, muchas de estas inversiones han enfrentado desafíos, principalmente debido a la dificultad de cuantificar el valor generado por los agentes de inteligencia artificial. Schmitt señala que Paid se distingue por su capacidad para abordar este problema, afirmando: “Esta es una solución única que no hemos visto que nadie más intente.”
Implicaciones futuras para el panorama de la IA
El éxito de Paid podría allanar el camino para una mayor competencia en el ámbito de la facturación basada en resultados para los agentes de inteligencia artificial. Si este modelo innovador demuestra ser efectivo, podría incentivar a más desarrolladores a ingresar al mercado, transformando fundamentalmente la forma en que se facturan los servicios de IA. El panorama del desarrollo de IA podría cambiar significativamente, a medida que los creadores busquen establecer relaciones basadas en el valor con sus clientes, superando las estructuras de precios tradicionales.
A medida que Paid continúa su crecimiento, queda por ver cómo influirá en el futuro de la facturación en IA. Con el respaldo de inversores como FUSE y EQT Ventures, la empresa está en posición de generar un impacto considerable, ayudando potencialmente a redefinir la comprensión de los métricas de valor en la industria de la inteligencia artificial.
