Desde su lanzamiento el 30 de septiembre, la aplicación Sora de OpenAI capturó la atención en la App Store de iOS gracias a su capacidad para generar videos mediante inteligencia artificial y su interpretación flexible de las normas de copyright. Sin embargo, su dominio llegó a su fin cuando el 27 de octubre, Dave’s Hot Chicken emergió como el nuevo líder del ranking de aplicaciones.
La sorpresa no provino de competidores esperados como ChatGPT o Gemini, sino de un restaurante de comida rápida que, a través de una astuta estrategia de marketing, logró atraer la atención de los usuarios. El icónico ícono de Dave’s, con su expresión de asombro, refleja la imprevisibilidad del mercado.
Causas del ascenso de Dave’s Hot Chicken
¿Cómo logró la cadena de pollo frito desplazar a Sora? La clave fue una promoción especial: en honor al cumpleaños de Drake, un conocido inversor del restaurante, Dave’s Hot Chicken ofreció un slider gratis para todos los que descargaran su aplicación. Adam Blacker, director de relaciones públicas de Apptopia, afirma que “la comida gratis siempre genera descargas”.
La conexión de Drake con el negocio
La conexión de Drake con Dave’s Hot Chicken no es accidental. En, el rapero invirtió en la cadena, y cuando esta vendió una participación mayoritaria a una firma de capital privado, se estima que generó un gran retorno de inversión. Este año, en el cumpleaños de Drake, se ofreció un slider gratuito a quienes descargaran la aplicación, lo que resultó en más de 343,000 nuevas cuentas en un solo día, un incremento impresionante que superó el 10% de su base de usuarios.
Impacto en la App Store y futuro de Sora
La ascensión de Dave’s Hot Chicken significó que Sora, que había disfrutado de un periodo prolongado en la cima, quedara desplazada. En sus primeros días, Sora había acumulado 3.2 millones de descargas en EE. UU, marcando un ritmo de crecimiento superior al de ChatGPT en sus etapas iniciales. Sin embargo, la promoción de comida gratuita ha hecho que el interés en la aplicación de Dave’s supere las expectativas.
Beneficios a largo plazo de la promoción
A pesar de que se espera que Sora recupere su posición después de que termine la promoción, Dave’s Hot Chicken tiene mucho que ganar. Según Sensor Tower, el año pasado, las descargas de su aplicación en las semanas posteriores a promociones similares aumentaron más del 50% en comparación con el mes anterior. Esto sugiere que la estrategia de ofrecer alimentos gratuitos no solo atrae descargas, sino que también puede generar un compromiso sostenido entre los usuarios.
La importancia de la aplicación para el negocio
Para Dave’s Hot Chicken, la aplicación es fundamental para su estrategia a largo plazo. Leon Davoyan, CTO de la compañía, destaca que su mercado principal es joven y está orientado hacia lo digital. Con la tendencia creciente de ventas digitales en la industria de restaurantes, tener una relación directa con los clientes es esencial.
Esto permite a la cadena evitar depender de aplicaciones de terceros como DoorDash o Uber Eats. La aplicación de Dave’s no solo facilita el pedido, sino que también ofrece un nivel de personalización que se alinea con la experiencia en el restaurante, permitiendo a los usuarios seleccionar entre siete niveles de especias.
Mejoras futuras en la aplicación
Aunque el desarrollo de la aplicación puede no ser tan acelerado como otras plataformas emergentes, Dave’s Hot Chicken planea incorporar funciones como un sistema de reordenación similar al de Starbucks, lo que podría mantener su relevancia en un mercado competitivo. La promoción de Drake ha demostrado que las estrategias de marketing inteligentes pueden ser la clave para el éxito en el mundo digital.
El ascenso de Dave’s Hot Chicken a la cima de la App Store ilustra cómo las promociones bien ejecutadas pueden influir en el panorama de aplicaciones, incluso superando a gigantes como Sora. Con una mezcla de estrategia y una oferta atractiva, Dave’s ha demostrado que a veces, el amor por la comida puede ser más poderoso que la tecnología.
