Discord, la popular aplicación de chat utilizada principalmente por los jugadores, ha anunciado el lanzamiento de nuevas funciones diseñadas para ayudar a los padres a mantenerse informados sobre las actividades de sus hijos adolescentes. Estas herramientas son una respuesta directa a las preocupaciones que han expresado tanto los padres como organizaciones dedicadas al bienestar infantil.
Funciones del Family Center de Discord
Una de las principales adiciones que se implementará en el Family Center es la capacidad de los padres para revisar los cinco usuarios con los que sus hijos más han interactuado a través de mensajes y llamadas. Además, los padres podrán ver los servidores donde sus hijos participan con mayor frecuencia, así como el total de minutos que han pasado en llamadas de voz y video. Otra característica importante es la posibilidad de acceder a un resumen de las compras realizadas por el adolescente.
Limitaciones en el seguimiento de actividades
Sin embargo, es relevante mencionar que esta funcionalidad solo permite a los padres acceder a la información de la última semana. Si no han revisado la actividad durante ese período, los datos se reinician. Para aquellos padres que deseen consultar actividades pasadas, deberán buscar los resúmenes enviados por correo electrónico anteriormente.
Notificaciones de contenido inapropiado
Otra importante característica que se está introduciendo es la opción para que los adolescentes notifiquen a sus padres cuando reporten contenido que consideren inapropiado o que infrinja las reglas de la plataforma. Además, los padres podrán habilitar opciones como filtros para contenido sensible y controles sobre los mensajes directos. Esto significa que tendrán la opción de permitir que sus hijos reciban mensajes solo de amigos o de otros miembros de los servidores.
Opiniones de expertos y organizaciones
Savannah Badalich, quien ocupa el cargo de directora global de políticas de producto en Discord, afirmó que estas medidas son el resultado de la retroalimentación recibida directamente de los padres y de colaboraciones con organizaciones como la Asociación Nacional de Padres y Maestros y el Laboratorio de Bienestar Digital en el Hospital Infantil de Boston. Según Badalich, los padres han solicitado más visibilidad y control sobre las interacciones de sus hijos en la plataforma.
Desafíos y críticas a la seguridad de Discord
A pesar de estas nuevas implementaciones, la plataforma ha enfrentado críticas por no abordar de manera efectiva los riesgos asociados con el uso de su aplicación. Haley McNamara, directora ejecutiva del Centro Nacional sobre la Explotación Sexual, expresó que las nuevas herramientas de control parental son insuficientes. En su opinión, estas medidas transfiere la responsabilidad de la seguridad a los padres, sin que la plataforma asuma un papel activo en la creación de un entorno seguro.
El Centro Nacional sobre la Explotación Sexual ha incluido a Discord en su lista anual de plataformas que contribuyen a la explotación sexual, lo que refleja la creciente preocupación por la seguridad de los jóvenes en la plataforma. Recientemente, una demanda ha sido presentada contra Discord y Roblox, alegando que ambas plataformas han creado un ambiente propicio para la actividad depredadora, destacando un caso en particular de una niña de 11 años que fue víctima de grooming y abuso.
Medidas adicionales de seguridad
Por su parte, Roblox ha implementado medidas de verificación de edad para adolescentes, además de otras funciones de seguridad destinadas a dificultar el acceso de depredadores a los niños. Aunque Badalich no se pronunció específicamente sobre las demandas, sí comentó que Discord está adoptando un enfoque integral hacia la seguridad de los adolescentes, buscando identificar y marcar proactivamente contenido y cuentas que podrían representar un riesgo.
Fomentando el diálogo entre padres e hijos
Una de las metas de Discord es estimular conversaciones entre padres e hijos sobre la seguridad en línea. Para facilitar este diálogo, tanto padres como adolescentes tendrán acceso a guías en el Family Center que les ayudarán a abordar temas relacionados con la seguridad en el entorno digital. Badalich enfatizó que es fundamental encontrar un equilibrio entre la privacidad que los adolescentes desean y las herramientas de supervisión que los padres necesitan.
