En un desarrollo reciente, Epic Games ha reportado una mejora significativa en la retención de usuarios tras los cambios implementados por Apple en su actualización de iOS 18.6. Esta modificación, que afecta principalmente cómo los usuarios instalan aplicaciones de terceros, ha llevado a una notable reducción del 60% en el número de usuarios que abandonan el proceso de instalación.
Este año, Apple ha avanzado en el cumplimiento del Digital Markets Act (DMA), permitiendo a los usuarios en la UE explorar alternativas a las tiendas de aplicaciones. Sin embargo, el proceso inicial de instalación era complicado, requiriendo que los usuarios navegaran a través de varias pantallas de advertencia sobre los riesgos de descargar aplicaciones fuera de la App Store.
El impacto de iOS 18.6 en las instalaciones de usuarios
Antes de la llegada de la actualización iOS 18.6, un sorprendente 65% de los usuarios que intentaban acceder a la tienda alternativa de Epic Games abandonaban el proceso de instalación. No obstante, el nuevo método simplificado ha reducido esta cifra a solo 25%. Epic Games ha señalado que esta mejora en la retención ahora es comparable a la que típicamente observa entre los usuarios de Windows y macOS.
Entendiendo los cambios en el proceso de instalación
Con el lanzamiento de iOS 18.6, Apple ha simplificado el flujo de instalación. Los usuarios ahora se encuentran con una única pantalla que les informa sobre posibles limitaciones, incluyendo la ausencia de ciertas funciones como la gestión de suscripciones que ofrece la App Store. Además, se aclara que el desarrollador de la tienda de aplicaciones alternativa manejará directamente los datos del usuario, mejorando así la transparencia.
A pesar de este cambio positivo, Epic Games sigue siendo crítico con algunas políticas de Apple. La empresa ha destacado que Apple continúa imponiendo una tarifa por tecnología básica que consideran excesiva. Asimismo, los procesos de aprobación y notarización establecidos por Apple crean obstáculos para los desarrolladores que buscan distribuir sus aplicaciones a través de medios alternativos.
Desafíos continuos con Apple y Google
Los conflictos de Epic Games no se limitan solo a Apple. También han dirigido su atención hacia Google, criticando los largos procedimientos asociados con la instalación de tiendas de aplicaciones de terceros. Al igual que Apple, Google utiliza pantallas de advertencia que alertan a los usuarios sobre los riesgos de descargar aplicaciones de fuentes desconocidas. Epic Games argumenta que tales medidas engañan a los usuarios al sugerir que las aplicaciones de competidores pueden no ser seguras.
Batallas legales sobre las prácticas de la tienda de aplicaciones
El panorama legal en torno a la distribución de aplicaciones ha evolucionado drásticamente. El año pasado, un tribunal en Estados Unidos ordenó que Google debe abrir su Play Store para dar soporte a tiendas de aplicaciones de terceros. Esta decisión tiene implicaciones significativas para desarrolladores y usuarios, ya que allana el camino hacia una mayor accesibilidad de aplicaciones.
En julio, Google enfrentó un revés al perder su apelación contra este fallo, lo que indica que la presión por un ecosistema de aplicaciones más abierto está ganando fuerza. Esta situación ejemplifica la lucha continua entre grandes empresas tecnológicas y los organismos reguladores que buscan promover la equidad en el mercado digital.
A medida que Epic Games continúa navegando sus desafíos tanto con Apple como con Google, el cambiante panorama de la distribución de aplicaciones refleja una tendencia mayor hacia una mayor elección para los usuarios y libertad para los desarrolladores. Los recientes cambios en el proceso de instalación de Apple marcan un paso crucial en este camino, demostrando cómo las presiones regulatorias pueden llevar a mejoras en la experiencia del usuario.
