En el ámbito de la inteligencia artificial, ByteDance, la empresa matriz de TikTok, ha realizado avances significativos con su más reciente creación, Cici. Lanzada junto a su contraparte nacional, Doubao, Cici busca acceder al mercado internacional de aplicaciones de IA generativa. Para agosto de 2023, Doubao ya había atraído a más de 157 millones de usuarios mensuales, estableciendo un estándar alto para Cici mientras intenta expandir su influencia más allá de las fronteras chinas.
Aunque Doubao ha captado la atención de los usuarios en China, Cici se encuentra aún en sus primeras etapas, intentando encontrar su lugar en países como el Reino Unido, México y varias naciones del sudeste asiático. A diferencia de Doubao, que cuenta con un considerable compromiso a nivel nacional, la presencia de Cici es más discreta, principalmente debido a las restricciones regionales que limitan su acceso tanto en China como en Estados Unidos.
Estrategias de marketing y adquisición de usuarios
A pesar de su visibilidad limitada, ByteDance ha sido proactiva en la promoción de Cici a través de campañas de marketing enfocadas. En octubre, datos de la Biblioteca de Anuncios de Meta revelaron que Cici fue presentada en más de 400 anuncios solo en México, destacando sus capacidades para resolver problemas matemáticos complejos y enfatizando su accesibilidad gratuita. Este enfoque estratégico no solo ha incrementado la conciencia sobre la aplicación, sino que también ha resultado en un aumento de descargas en varios mercados.
Métricas de popularidad y rendimiento
Análisis recientes de Sensor Tower indican que Cici ha estado entre las 20 aplicaciones gratuitas más descargadas en regiones como Indonesia, Malasia y Filipinas durante los últimos tres meses. Por ejemplo, en México, Cici ha dominado la Google Play Store como la aplicación gratuita más descargada de manera consistente durante una semana completa. Mientras tanto, en el Reino Unido, recientemente ocupó la novena posición entre las aplicaciones gratuitas en la App Store de Apple, lo que demuestra su creciente atractivo.
Comparativa de funcionalidades: Doubao vs. Cici
Al examinar las funcionalidades de Cici, se hace evidente que la aplicación refleja a Doubao en diseño y experiencia de usuario. Ambas aplicaciones permiten a los usuarios interactuar con la IA a través de texto o voz, generar imágenes y utilizar agentes autónomos creados por los usuarios. Sin embargo, Cici actualmente carece de algunas de las características avanzadas que Doubao ofrece, como la capacidad de crear contenido musical y de video, lo que puede limitar su atractivo para aquellos usuarios que buscan una experiencia más completa.
Desafíos en un paisaje global competitivo
A pesar de que Cici está avanzando en la adquisición de usuarios, enfrenta desafíos significativos en el ámbito internacional. El mercado global de aplicaciones de IA es altamente fragmentado, con usuarios que a menudo son influenciados por sus contextos culturales y condiciones económicas al seleccionar qué plataformas adoptar. Además, la percepción de ByteDance como una extensión del gobierno chino genera preocupaciones sobre la privacidad de los datos y el posible sesgo político en muchos mercados, complicando sus esfuerzos por ganar la confianza de los usuarios.
Expertos de la industria, como Dermot McGrath, un inversor con sede en Shanghái, enfatizan que la experiencia de ByteDance en la creación de aplicaciones móviles atractivas le otorga una ventaja competitiva sobre competidores occidentales, como OpenAI y Google. La naturaleza adictiva de TikTok ha establecido un alto estándar para el compromiso del usuario que otras empresas aún no han logrado replicar. Sin embargo, McGrath también advierte que, a menos que ByteDance pueda navegar por el complejo paisaje geopolítico y posiblemente forjar alianzas con instituciones occidentales, sus ventajas pueden permanecer en gran medida restringidas a los mercados asiáticos.
Perspectivas: El futuro de Cici y ByteDance
A medida que Cici continúa ampliando su alcance, la aplicación encarna las ambiciones de ByteDance de establecer una presencia significativa en el mercado global de chatbots de IA. Aunque aún no rivaliza con el éxito de Doubao en China, el impulso logrado a través de marketing estratégico y compromiso del usuario indica una trayectoria prometedora. El camino por delante requerirá que ByteDance aborde los desafíos únicos que presentan los mercados internacionales, al tiempo que aprovecha su experiencia en el compromiso del usuario para fomentar una base de usuarios leales.
