Google ha dado un paso importante en su lucha contra el fraude digital al presentar su carta de seguridad en India, un país que se ha convertido en su mayor mercado fuera de Estados Unidos. Esta iniciativa tiene como objetivo fortalecer las capacidades de detección de fraude y luchar contra diversas estafas que han proliferado en la región. En este contexto, es fundamental comprender el panorama actual del fraude digital en India y cómo Google planea abordar estos desafíos.
El aumento del fraude digital en India
El fraude digital en India ha experimentado un crecimiento alarmante. Según datos del gobierno, las estafas relacionadas con el sistema de pagos instantáneos UPI aumentaron un 85% en comparación con el año anterior, alcanzando casi 11 mil millones de rupias indias (aproximadamente 127 millones de dólares). Además, han surgido numerosos casos de estafas donde los delincuentes se hacen pasar por funcionarios para extorsionar dinero a través de videollamadas o mediante aplicaciones de préstamos depredadoras. Esta situación resalta la urgencia de implementar medidas efectivas de seguridad digital.
Iniciativas de Google en el país
Con su carta de seguridad, Google busca abordar estos problemas de manera integral. La compañía también ha inaugurado su centro de ingeniería de seguridad en India, que es el cuarto de su tipo, después de los establecidos en Dublín, Múnich y Málaga. Este centro permitirá a Google colaborar con la comunidad local, incluyendo el gobierno, la academia, los estudiantes y pequeñas y medianas empresas, para desarrollar soluciones innovadoras que enfrenten desafíos en ciberseguridad, privacidad y seguridad relacionadas con la inteligencia artificial.
Asociación con el Ministerio de Asuntos Internos
Google ha unido fuerzas con el Centro de Coordinación de Crímenes Cibernéticos de India (I4C) para aumentar la conciencia sobre los crímenes cibernéticos. Esta colaboración complementa los esfuerzos anteriores de la empresa, como el lanzamiento de su programa de identificación de fraudes en línea, DigiKavach, que debutó en 2023. Este programa busca mitigar el impacto de aplicaciones financieras maliciosas y de préstamos depredadores.
Áreas de enfoque del centro de ingeniería de seguridad
El GSec en India se centrará en tres áreas clave: los fraudes y estafas en línea, la ciberseguridad de empresas y gobiernos, y el desarrollo de una inteligencia artificial responsable. Heather Adkins, vicepresidenta de ingeniería de seguridad de Google, afirmó que estas áreas se integrarán en la carta de seguridad de la empresa en el país. La idea es utilizar la capacidad de ingeniería disponible en India para abordar los problemas locales, cerca de donde se encuentran los usuarios.
Uso de inteligencia artificial contra el fraude
A nivel global, Google está utilizando inteligencia artificial para combatir estafas en línea, eliminando millones de anuncios y cuentas publicitarias fraudulentas. En India, la compañía planea implementar AI de manera más extensa para hacer frente al fraude digital. Por ejemplo, Google Messages, que viene preinstalado en muchos dispositivos Android, utiliza detección de estafas impulsada por inteligencia artificial, protegiendo a los usuarios de más de 500 millones de mensajes sospechosos al mes. Asimismo, Google Play Protect ha bloqueado casi 60 millones de intentos de instalar aplicaciones de alto riesgo.
Desafíos en el uso de inteligencia artificial
Heather Adkins también abordó el uso y mal uso de la inteligencia artificial por actores maliciosos. La empresa está realizando pruebas exhaustivas de sus modelos de IA para asegurarse de que estos comprendan lo que no deben hacer. Esto es crucial no solo para el contenido generado que podría ser dañino, sino también para las acciones que podrían desencadenar. Google está trabajando en marcos, como el Secure AI Framework, para restringir el abuso de sus modelos.
La importancia de métodos de autenticación más seguros
Google ha estado promoviendo el uso de métodos de autenticación más seguros que las contraseñas. La empresa activó la autenticación multifactor (MFA) para todas las cuentas de usuario y promueve el uso de claves de seguridad basadas en hardware. A pesar de los esfuerzos, abandonar las contraseñas en un país como India es un desafío, dadas sus vastas demografías y la diversidad de su panorama económico. Adkins señala que los usuarios indios probablemente prefieren la autenticación basada en SMS sobre otras opciones de MFA.
