El 12 de febrero de 2026 se dio a conocer un movimiento relevante en el sector tecnológico cuando, según Bloomberg, IBM anunció su intención de triplicar la contratación de puestos de nivel inicial en los Estados Unidos para 2026. La directiva fue presentada por Nickle LaMoreaux, directora de recursos humanos, durante el evento Leading with AI Summit organizado por Charter. La iniciativa desafía narrativas comunes sobre la sustitución masiva de empleos por inteligencia artificial, pues la empresa decide ampliar su plantilla junior aun cuando muchas tareas básicas son ahora automatizables.
Una apuesta estratégica frente a la automatización
IBM no solo prometió más contrataciones: la compañía revisó las descripciones de los puestos de nivel inicial para recortar tareas que suelen ser objeto de automatización, como ciertos tipos de codificación repetitiva, y potenciar funciones centradas en la relación con clientes y en el juicio humano. LaMoreaux explicó que los roles se están rediseñando con énfasis en habilidades interpersonales, resolución de problemas y comprensión del contexto, aspectos que la IA todavía no replica con fidelidad.
Esta estrategia pretende no solo cubrir necesidades inmediatas, sino crear una cantera de talento que pueda crecer hacia posiciones de mayor responsabilidad dentro de la empresa.
Contexto del mercado laboral y evidencia académica
La decisión de IBM llega en un momento en que estudios y encuestas discuten el alcance de la automatización. Un estudio del MIT de 2026 estimó que el 11,7% de los puestos podrían ya ser automatizados por tecnologías de IA.
Al mismo tiempo, encuestas como la realizada por TechCrunch recogen la opinión de inversores que anticipan que 2026 será un año en el que comenzarán a manifestarse los efectos de la inteligencia artificial en el mercado laboral. IBM, sin embargo, parece adoptar una lectura distinta: si la tecnología transforma tareas, la empresa transformará los perfiles, manteniendo la contratación para cultivar competencias complementarias a la IA.
Por qué contratar más talento junior tiene sentido
Desde una perspectiva organizacional, invertir en trabajadores con menos experiencia ofrece varias ventajas: permite moldear competencias alineadas con la cultura corporativa, construir caminos de desarrollo interno y mantener una base diversa de habilidades. IBM señala que, aunque ciertos trabajos puedan verse afectables por modelos y algoritmos, hay valor en roles orientados a la empatía, la comunicación y la gestión de relaciones, que requieren presencia humana. Además, la contratación masiva de jóvenes profesionales contribuye a la renovación y a la adaptación continua de equipos ante cambios tecnológicos.
Límites del anuncio y preguntas abiertas
A pesar del entusiasmo, la compañía no ha detallado cifras concretas sobre cuántas personas se incorporarán en total con esta iniciativa. TechCrunch informó que contactó a IBM para solicitar información adicional, pero hasta el momento la cifra exacta permanece sin especificar públicamente. También queda por ver cómo se traducirán los nuevos descriptores de trabajo en procesos de selección y en salarios, y si otras grandes empresas seguirán un enfoque similar ante la presión de la automatización.
Implicaciones para empleados y el ecosistema tecnológico
La medida de IBM puede marcar una pauta para líderes de la industria: el reto es encontrar un equilibrio entre la eficiencia que propone la IA y la necesidad de mantener habilidades humanas que aporten valor diferencial. Para profesionales y aspirantes, la recomendación implícita es desarrollar competencias sociales y de gestión de cliente, así como capacidades analíticas que complementen las herramientas automatizadas. Por su parte, los responsables de recursos humanos deben rediseñar procesos de formación y evaluación para priorizar estas habilidades humanas junto a la alfabetización tecnológica.
Más allá de cifras exactas, el cambio de enfoque en las descripciones laborales y la intención de ampliar la contratación junior ofrecen una lectura: la tecnología transformará tareas, pero las empresas aún buscan construir equipos humanos capaces de aportar contexto, empatía y adaptabilidad a un entorno en rápida evolución.
