El surgimiento de Joco en el mercado de entregas
En un mundo donde la movilidad urbana se enfrenta a desafíos constantes, Joco ha emergido como una solución innovadora para los trabajadores de entrega en Nueva York. Fundada por dos emprendedores, Jonathan Cohen de Queens y Jonathan Cohen de Londres, la startup se lanzó en 2021 con la misión de ofrecer un servicio de bicicletas eléctricas compartidas. Sin embargo, su camino no ha sido fácil. Tras enfrentar problemas legales con el Departamento de Transporte de Nueva York, Joco pivotó su modelo de negocio hacia el alquiler de bicicletas eléctricas para trabajadores de entrega, lo que ha resultado ser una decisión estratégica clave.
Un espacio dedicado a los trabajadores de entrega
Joco ha creado un espacio único en un garaje de 15,000 pies cuadrados en Hudson Yards, diseñado específicamente para atender las necesidades de los repartidores. Este lugar no solo servirá como un punto de carga para las bicicletas eléctricas, sino que también contará con un taller mecánico, estaciones de acoplamiento y un servicio de conserjería. Este enfoque integral busca ofrecer a los trabajadores un lugar donde puedan descansar, cargar sus dispositivos y prepararse para sus turnos, similar a una estación de servicio, pero adaptada a las necesidades de los ciclistas urbanos.
Compromiso con la comunidad y el cliente
El éxito de Joco radica en su enfoque centrado en el cliente. A pesar de haber recaudado solo 7.5 millones de dólares en capital de riesgo, la empresa ha logrado ser rentable al priorizar la satisfacción del cliente. Desde ofrecer cascos y chalecos de visibilidad hasta proporcionar asistencia personalizada, Joco ha cultivado una leal base de usuarios. Este compromiso ha llevado a un crecimiento constante, con una expansión planificada que incluye aumentar su flota de bicicletas de 3,000 a 10,000 para finales de 2025.
El futuro de Joco y la movilidad urbana
A medida que Joco se prepara para el futuro, la empresa está bien posicionada para beneficiarse de las nuevas políticas de congestión en Nueva York, que fomentan el uso de vehículos más pequeños y sostenibles. Con planes para expandir su presencia en Brooklyn y Queens, así como introducir más bicicletas de carga, Joco se está consolidando como un actor clave en la transformación del transporte urbano. La visión de los fundadores es clara: construir una infraestructura que no solo beneficie a los repartidores, sino que también contribuya a un entorno urbano más sostenible y eficiente.
