Perplexity ha modificado de forma notable su hoja de ruta comercial: la compañía ha decidido dejar de integrar anuncios en su producto de búsqueda impulsado por inteligencia artificial y reorientar sus esfuerzos hacia un modelo basado en suscripciones, alianzas con fabricantes de dispositivos y ventas a clientes empresariales. Este giro estratégico se produce después de pruebas iniciales con publicidad y en un contexto donde otras empresas de IA toman caminos distintos respecto a la monetización.
Además, Perplexity acelera el despliegue de su navegador impulsado por IA, Comet, que llegará al iPhone el 11 de marzo de 2026 y ya está disponible para prepedido en la App Store; la versión para iPad sigue en desarrollo mientras que los usuarios de Mac ya pueden utilizar la aplicación.
Por qué Perplexity renuncia a la publicidad
Los directivos de Perplexity argumentan que la inclusión de anuncios podía erosionar la confianza del usuario en las respuestas del asistente.
En su análisis, los enlaces patrocinados introducen un sesgo percibido que contradice la promesa de ofrecer respuestas precisas e imparciales. Este razonamiento coincide con decisiones similares en la industria: por ejemplo, Anthropic ha rechazado integrar publicidad en su chatbot Claude y ha criticado públicamente la estrategia de otros actores que sí optaron por anuncios.
Un replanteamiento del modelo de negocio
Perplexity se orienta ahora a consolidar su base de usuarios de pago y a ampliar las oportunidades en el segmento empresarial.
La empresa afirma generar cientos de millones de dólares en ingresos principalmente por suscripciones al consumidor, pero reconoce que el crecimiento más significativo podría venir de contratos con empresas y desarrolladores. La intención es posicionarse como un servicio preciso y confiable que justifique un pago mensual para quienes valoran calidad y rigor.
Suscripciones y alianzas con fabricantes
Con el abandono de la publicidad, Perplexity potenciará acuerdos con fabricantes de dispositivos para mantener una capa gratuita de producto.
Un ejemplo concreto es la asociación con Motorola, donde la aplicación de Perplexity viene preinstalada en algunos dispositivos. La compañía ha insinuado que planea firmar más acuerdos de este tipo para ampliar la distribución sin depender de los ingresos publicitarios.
Enfoque en desarrolladores y empresas
Como parte de su nueva hoja de ruta, Perplexity prepara su primer congreso para desarrolladores durante 2026, un movimiento que subraya su apuesta por convertirse en una capa de orquestación sobre modelos de terceros como los de OpenAI, Google y Anthropic. La idea es dirigir las consultas al modelo más apropiado según la tarea, ofreciendo un valor añadido a empresas que necesiten integrar capacidades de IA con criterios de precisión y fiabilidad.
Tracción de usuarios y contexto competitivo
Las cifras públicas y estimadas muestran que Perplexity no ha alcanzado la escala de gigantes como ChatGPT u Gemini. Datos de la firma de analítica Similarweb indicaron alrededor de 60 millones de usuarios activos mensuales en web y móvil en enero, aunque esa cifra no incluye el tráfico procedente del navegador Comet. En diciembre de 2026, el agente integrado en Comet llegó a 2,8 millones de usuarios activos semanales entre suscriptores, una cifra inferior al pico de 7,8 millones registrado anteriormente en el mismo año.
Comparación con los líderes del mercado
Sin considerar el tráfico de Comet, la base de usuarios de Perplexity en web y móvil representa menos del 10% de los jugadores más grandes: ChatGPT (con aproximadamente 800 millones de usuarios activos semanales) y Google Gemini (con cerca de 750 millones de usuarios activos mensuales), según estimaciones disponibles públicamente. Este desequilibrio explica por qué modelos publicitarios que funcionan para Google o Meta son menos atractivos sin una escala comparable.
Producto y percepción: ¿qué distingue a Perplexity?
Perplexity ha sido reconocida por su capacidad para crear experiencias de IA con fuerte enfoque en el usuario. Su producto original influyó en cómo competidores como Google diseñaron modos de búsqueda potenciados por IA. La empresa se describe a sí misma con una “ADN de consumo”, algo que, según sus ejecutivos, facilita que sus herramientas también resulten atractivas en entornos empresariales al combinar simplicidad con potencia técnica.
El papel de Comet en la estrategia
Comet incorpora un asistente capaz de analizar páginas web, resumir contenidos y responder preguntas contextuales, lo que la posiciona como un navegador orientado a la investigación y la productividad más que al consumo pasivo. En Mac, Comet está construido sobre la base de Chrome y permite importar extensiones y marcadores, mientras que la versión de iPhone llegará el 11 de marzo de 2026 con opciones de suscripción que van desde niveles económicos hasta planes más avanzados.
En síntesis, Perplexity sustituye la búsqueda de ingresos publicitarios por una estrategia mixta: suscripciones, alianzas con fabricantes y un foco más pronunciado en clientes empresariales y desarrolladores. Ese cambio refleja tanto preocupaciones sobre la confianza del usuario como realidades de mercado: sin la escala masiva de los gigantes de la tecnología, la publicidad deja de ser la solución obvia.
