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Un episodio inquietante ha sacudido a un usuario del Google Pixel 6a, quien reportó que su dispositivo se incendió a menos de un mes de que Google lanzara una actualización de software destinada a prevenir el sobrecalentamiento y el riesgo de incendio. Este incidente ha encendido las alarmas sobre la seguridad del dispositivo, a pesar de las medidas que la compañía ha implementado.
Detalles del incidente
Durante el fin de semana, un usuario compartió en Reddit una experiencia alarmante. Fue despertado en plena noche por un fuerte olor y un ruido ensordecedor. Su Pixel 6a, a menos de un metro de su cara, estaba en llamas, extendiendo el fuego a las sábanas y causando daños también al aire acondicionado. El afectado comentó que inhaló humos tóxicos, y que sintió un dolor en la garganta que lo acompañó durante el resto del día. Para corroborar su relato, adjuntó imágenes del dispositivo severamente dañado.
Es importante destacar que el teléfono estaba cargando con un cargador rápido de terceros de 45W. A pesar de que el usuario había instalado la actualización diseñada para limitar el sobrecalentamiento, no había reemplazado la batería, ya que no se encontraba cerca de un centro de servicio autorizado. Además, el mensaje de Google sobre la sustitución de la batería no parecía demasiado urgente, simplemente sugiriendo “considerar” un cambio para mejorar el rendimiento.
Problemas conocidos con los dispositivos Pixel
El Pixel 6a no es el único smartphone de la serie Pixel que ha presentado problemas de batería. El Pixel 4a sufrió graves inconvenientes en su rendimiento, tanto que Google tuvo que ofrecer compensaciones financieras a los usuarios afectados. Asimismo, el Pixel 7a enfrentó problemas de hinchazón de la batería, lo que llevó a la empresa a instaurar un programa de reparación extendido. Estas situaciones han despertado dudas sobre la calidad de las baterías utilizadas en estos dispositivos y la efectividad de las actualizaciones que Google ha lanzado.
Otros usuarios del Pixel 6a han reportado casos similares, mencionando sobrecalentamientos durante la carga, lo que incrementa la preocupación entre quienes poseen este modelo. Si eres dueño de un Pixel 6a, es recomendable utilizar las herramientas que Google ofrece para verificar si eres elegible para el reemplazo de la batería o una compensación. Los usuarios interesados pueden obtener una sustitución gratuita de la batería, además de una compensación monetaria o un crédito para la compra de un nuevo dispositivo.
¿Qué hacer si tienes un Pixel 6a?
Si decides seguir utilizando tu Pixel 6a sin reemplazar la batería, es aconsejable cargarlo con un cargador lento y asegurarte de que no esté demasiado cerca de la cama durante la noche. Esto puede ayudar a reducir el riesgo de accidentes mientras se carga. He contactado a Google para obtener aclaraciones sobre la persistencia de problemas de sobrecalentamiento en los dispositivos Pixel 6a, a pesar de la reciente actualización, y estoy a la espera de una respuesta.
La seguridad de los usuarios debe ser siempre una prioridad absoluta. Las empresas tecnológicas como Google tienen la responsabilidad de asegurar que sus dispositivos no solo funcionen según lo prometido, sino que también sean seguros de usar. Continuaremos siguiendo la situación para mantenerte informado sobre futuros desarrollos.
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