¿Te imaginas un mundo donde todo lo que necesitas está a solo un clic de distancia? En 2025, la vida urbana en India ha dado un giro impresionante gracias al comercio rápido. Los ciudadanos ya no tienen que esperar por los servicios que requieren; la inmediatez se ha convertido en la norma. En este emocionante panorama, Pronto, una startup emergente de Nueva Delhi, ha captado la atención tanto de inversores como de consumidores al ofrecer servicios de limpieza, lavandería y otros auxilios domésticos en apenas diez minutos.
Un crecimiento explosivo en un mercado competitivo
Desde su fundación, Pronto ha mostrado un crecimiento que deja sin aliento. En mayo, la startup recaudó $2 millones en su ronda de financiación inicial, alcanzando una valoración de $12.5 millones. Pero eso no es todo, solo tres meses después, han cerrado una ronda de Serie A por $11 millones, elevando su valoración a $45 millones. Este impresionante crecimiento ha sido co-liderado por General Catalyst y Glade Brook Capital, con el apoyo de Bain Capital Ventures, un inversor que ya estaba con ellos.
Anjali Sardana, la fundadora y CEO, ha resaltado que los ingresos de Pronto han aumentado casi cinco veces desde que la compañía salió de la fase de sigilo. ¿Puedes creerlo? A diario, la startup recibe reservas que llegan a cifras de “cuatro dígitos”, y se espera que sus ingresos anuales recurrentes oscilen entre $750,000 y $1.5 millones.
Sardana atribuye este meteórico ascenso a dos factores cruciales: el impulso del mercado y la calidad de su equipo, que ha logrado ejecutar operaciones a gran velocidad. “Los inversores vieron la calidad de nuestro equipo y la rapidez con la que estábamos ejecutando nuestras estrategias”, comentó con entusiasmo.
La visión de una joven emprendedora
La figura de Anjali Sardana no ha pasado desapercibida. Los inversores están especialmente interesados en esta joven emprendedora. Rahul Garg, socio de General Catalyst, expresó su admiración por ella, subrayando su juventud y la experiencia adquirida en Estados Unidos antes de regresar a India. “Lo que ha logrado en tan poco tiempo es inspirador”, afirmó Garg.
El mercado de servicios domésticos en India es colosal, con entre 180 y 190 millones de familias nucleares que podrían convertirse en clientes potenciales. Además, hay una fuerza laboral semi-calificada y no calificada de aproximadamente 35 millones de personas, lo que representa un pool salarial acumulado de $35 mil millones en este sector. Garg enfatizó que el mercado es lo suficientemente grande para que múltiples empresas construyan negocios sostenibles.
Modelo de negocio y expansión de Pronto
Pronto ha establecido seis centros de operaciones en Gurugram, una ciudad satélite de Nueva Delhi, aumentando de solo dos en mayo. Cada centro atiende a clientes en un radio de 1.5 millas, optimizando la logística para satisfacer la demanda rápidamente. Inicialmente, Pronto cubría entre el 70% y el 80% de la demanda dentro de 500 metros, pero ha reestructurado su modelo para abarcar áreas más amplias. ¿No es fascinante cómo se adaptan a las necesidades del mercado?
La mayoría de sus clientes son profesionales que trabajan a tiempo completo, y la demanda por estos servicios es notable. Sardana menciona que la ayuda doméstica es muy común en India, lo que resulta en una alta concentración de demanda en zonas residenciales.
De cara al futuro, Pronto tiene planes ambiciosos: expandirse dentro de Gurugram y abrirse a nuevos mercados como Mumbai, Bengaluru y otras ciudades importantes en los próximos 12 a 18 meses. Con un equipo de 33 personas y alrededor de 750 trabajadores registrados en su plataforma, Pronto está más que lista para capitalizar el creciente interés en el comercio rápido. ¡El futuro se ve prometedor!
