Recientemente, se han reportado interrupciones significativas en varios servicios de nube, incluyendo Google Cloud, Amazon Web Services (AWS) y Cloudflare. Estos problemas han generado un gran revuelo entre los usuarios y empresas que dependen de estos servicios para sus operaciones diarias. A medida que más personas se conectan a la red, la importancia de estos servicios se hace cada vez más evidente. Este artículo abordará la situación actual, sus causas y el estado de recuperación de estos servicios.
Desarrollo de los problemas en la nube
El jueves por la tarde, el panorama no era optimista. La pregunta que flotaba en el aire no era qué servicio estaba caído, sino cuáles no lo estaban. Desde las redes sociales, los usuarios comenzaron a reportar problemas con AWS, Google Cloud y Cloudflare, lo que llevó a una preocupación generalizada. Según un ingeniero de software, la situación era desconcertante: «¿Cómo pueden estar caídos Google Cloud, AWS y Cloudflare al mismo tiempo?». Estos tres gigantes tecnológicos controlan cerca del 90% de todas las actividades y aplicaciones en Internet.
No se trataba solo de un problema localizado en Estados Unidos. Google Cloud confirmó que se trataba de un problema global, indicando que múltiples productos de GCP (Google Cloud Platform) estaban siendo afectados debido a problemas con el servicio de gestión de identidad y acceso. Importante destacar que este incidente no estaba relacionado con problemas de Internet en sí; no hubo informes sobre fallos en el Sistema de Nombres de Dominio (DNS) o en el Protocolo de Puerta de Enlace de Frontera (BGP), lo que sugiere que el tráfico de Internet seguía fluyendo normalmente.
Causas y recuperación
Alrededor de las 3:41 p.m. ET, Google anunció que sus ingenieros habían identificado la causa raíz del problema, aunque la situación no estaba completamente resuelta. En la página de estado de Google Cloud, se mencionó: «Si bien nuestros ingenieros han confirmado que la dependencia subyacente se ha recuperado en todas las ubicaciones, excepto en us-central1, somos conscientes de que los clientes aún están experimentando distintos grados de impacto en los productos de Google Cloud». Esto muestra que, aunque se está avanzando hacia la recuperación, los usuarios todavía enfrentan dificultades.
En cuanto a AWS, aunque el Dashboard de Salud no mostraba problemas, los usuarios informaban de inconvenientes, especialmente en las regiones del este de Estados Unidos. AWS se defendió mencionando que sus servicios seguían operando con normalidad y que el único recurso confiable para la disponibilidad de sus servicios era el Dashboard de Salud de AWS.
Impacto en Cloudflare y respuesta
Por su parte, Cloudflare también reconoció que muchos de sus servicios estaban sufriendo fallos intermitentes, pero se mostraron optimistas respecto a su recuperación. En su declaración, mencionaron: «Esperamos seguir viendo errores intermitentes mientras los sistemas manejan los intentos de recuperación y se llenan los cachés. Estamos investigando esto y actualizaremos esta lista a medida que evaluemos el impacto a nivel de cada servicio».
Las interrupciones en estos servicios resaltan no solo la dependencia de las empresas modernas en la infraestructura de la nube, sino también la necesidad de tener planes de contingencia ante tales eventualidades. Con el avance de la tecnología, la resiliencia de estos servicios será crucial para mantener la continuidad del negocio.
